女企业家风采

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坚持品牌发展战略 服务女性消费需求

来源:秘书处   时间:2013年12月20日 【字体: 】 【打印本页

大连桑扶兰实业有限公司董事长  邹积丽

 

19976月,我怀着创造中国自己的内衣品牌的梦想,注册了“桑扶兰”商标,踏上了创业之路。经过16年的艰苦努力,如今,“桑扶兰”品牌在中国国内市场的内衣行业中成为名列前茅的品牌,我们的企业也从创业初期几个人发展到现在2000人的团队。“桑扶兰”在创业之初就确定了“品牌发展”的战略思想。这十几年来,我们同心协力打造品牌,在技术研发、市场运营和品牌管理等方面不断探索和实践,创造出“桑扶兰”的思维体系、文化、战略、组织和品牌。今天,我在这里向大家汇报和分享一下我的体会。

我们在早期建立品牌战略时,就定下了“桑扶兰”品牌一定要坚持“舒适、健康、品质、雅致”。如何做到舒适、健康、品质、雅致?这不是一句空话。我们通过每一件产品传递出我们的理念。在产品研发上、在每一道工序上、在用料上、在供应商的选择上,我们把舒适和品质放在第一位,而不是单纯追求产品的利润。我们坚信,只要用心坚持下去,消费者一定能够感知到我们的理念。

十几年前,我们发现消费者对健康和内衣知识十分匮乏。所以,这些年我们不仅是实实在在研究,坚持做符合我们健康理念的内衣产品,而且不断地倡导女性关注健康,传播文明的内衣文化。我们经常开展大型内衣秀、会员沙龙和内衣文化讲座等活动,和消费者广泛互动,引导消费者思想和生活方式,帮助消费者实现美和健康的梦想。

2012年,我们与内衣界最知名的国际品牌策划公司——法国卡琳国际合作,这个公司在帮助我们重新梳理“桑扶兰”品牌的定位和品牌文化内涵的时候,对我们品牌文化非常认同。卡琳总裁说:“你们在座的各位高管的思想、价值观、信念就决定了你们品牌是什么样的,你们15年沉淀下来的文化就决定了你们的品牌是什么样的”。我们还邀请社会心理学博士黄菡女士做品牌文化的代言人,她代表着“桑扶兰”的文化理念,那就是“优雅、幸福、优活和信任”。“桑扶兰”品牌的定位是由我们整个团队的思想、价值观、信念和文化所决定的,“桑扶兰”是一个传递女性自信和身心平衡的品牌,她通过打造女性优雅和幸福生活带给女性自然之美。

我们在培育品牌上坚持精益求精。品牌的理念需要渗透和植入我们品牌运营的各个环节。“桑扶兰”坚持始终站在消费者的角度思考和行动。十多年来,通过对中国女性形体及曲线数据进行的调查研究,桑扶兰先后自主研发了近50项专利技术,并把对女性体型的研究成果运用于内衣研发中,创造出更适合中国女性的高品质内衣。每一款新产品推出时,试穿和验证环节都长达半年,确保每款产品的舒适度。同时,采用日本最严格的质检标准,对原材料和成品进行检验。“桑扶兰”十几年来通过沙龙座谈等方式,建立和消费者的互动沟通,深入了解消费者的需求。另外,桑扶兰和国际优秀的设计公司建立了长期的战略合作,第一时间掌握国际最新的面料研发资讯和技术资讯以及时尚潮流,结合国内消费者的特点,不断引领和满足消费者差异化的需求。

品牌的建设是个系统工程,每个环节都要符合品牌的理念和精神,需要持之以恒、一丝不苟。

2012年,桑扶兰15年庆典时我们搞了系列活动。在大连市万达希尔顿举办的桑扶兰内衣秀中,我们请了中国顶级秀导王红民先生来策划和编导。王导在看场地和设计T型台的时候就提出,T型台下面也要铺上白地毯。铺这个地毯就要多花出去20多万元,是不是太浪费了?但我们想到,品牌就是精致和细节,在打造、培育品牌这条路上,就要秉持品牌的理念,在每个环节上坚持。正是由于我们在品牌上持续的坚持和投入,才有了今天这个有价值、有口碑的“桑扶兰”。

文化是“桑扶兰”品牌看不见的软件。我们把文化建设作为品牌建设的重要内容,以品牌文化为基准,不断丰富品牌的文化内涵和提升品牌的社会影响力。另外,除了品牌文化的建设,我们还特别强调对内的企业文化的建设。企业文化是一个企业的成长基因,企业文化是企业员工,包括企业家在企业发展过程中,基于未来社会发展需求,以员工成长和贡献社会为企业责任,共同创造并广为认同的核心价值体系。企业文化要符合自己发展的特色,同时要与社会上人才群体广泛的价值观相包容,只有这样,企业才能创造人才,广纳贤才,并让人才在企业发展中发挥潜能、实现个人价值。我们专门建立了企业文化部,通过推出桑扶兰文化内刊等活动,推动企业文化的深入开展。

品牌文化要有品牌性的组织来承载品牌性的文化和品牌性的战略。用这个组织把上下游的供应链很好的衔接起来,形成一个强大的、战略性的、同盟式的上下游集合的组织网络;把对推动品牌发展有用的行业、产业组织好,功能发挥好,来支撑品牌的发展。比如,我们借国际品牌的视野,借高等院校的研发力量,借社会知名人士的影响力,多维度塑造品牌文化。我们与法国卡琳品牌公司的合作,就是要借用国际最专业的品牌的力量,让我们有国际化的格局和视野;我们与大连工业大学人体工学的合作,就是要借用高校研发的力量;我们邀请社会心理学博士黄菡女士作为桑扶兰品牌文化的代言人,就是借助黄菡女士身上受大众喜爱的东方女性的优雅、幸福、乐于分享、自信的特质,提升“桑扶兰”品牌的文化影响,这就是我们的思维体系。

文化是本,是企业可持续发展的根。品牌是文化外化的形象,把文化的内涵表现出来,让消费者通过品牌的形象来认识“桑扶兰”,让更多的人能感受到“桑扶兰”品牌文化的内涵,这就是我和我的团队的不懈追求。

在“桑扶兰”16年的成长过程中,得到了各位领导、朋友们的支持和帮助,我心里一直非常感激。我要把这些支持化为动力,在推进“桑扶兰”品牌化发展,推动经济发展上做出新的贡献。

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